Revista Época novamente

Depois de muitos telefonemas, emails e desgaste emocional, recebo o seguinte email.

Prezada Assinante,

Cód. Ass.:XXXXX

Já tomamos todas as providências para a regularização da entrega das revistas para que fatos como esse não se repitam.

Fale conosco sempre que precisar. Será um prazer atender você.


Atenciosamente,


Central de Atendimento ao Assinante.
www.editoraglobo.com.br/atendimento


Vamos aguardar a próxima semana para ver se é verdade, pois a última revista só chegou aqui na quarta quando seu valor já era de papel velho.

Cuidado com a Revista Época

Vejam o desrespeito ao consumidor. Sou assinante da revista Época que chegava pontualmente na minha casa aos domingos. Hoje, terça-feira ela ainda não chegou. Acionada a central de assinantes vejam o que me responderam. Retirei apenas meu código de assinante da mensagem.


Prezada Srª Vera,

Cód. Ass.:XXXXXX

A entrega da revista Época em sua região é passou a ser feita pelos Correios. Por este motivo, o prazo de entrega é de 6 dias após a data de postagem da edição.

No caso da revista Época a entrega é feita durante a semana, pois os Correios não fazem entrega aos fins-de-semana.

Fale conosco sempre que precisar. Será um prazer atender você.


Atenciosamente,


Central de Atendimento ao Assinante.
www.editoraglobo.com.br/atendimento

Será que eles acham que eu assinaria uma revista para ler notícia velha?

Na página da revista consta a informação que a entrega é feita no domingo até às 20 horas. Liguei para o PROCON. Eles não podem fazer isso comigo. Lá vou eu perder mais um tempo fazendo a ocorrência. É duro ter que batalhar diariamente para vermos nossos direitos preservados.

Food for thought

All experience is subjective.

Gregory Bateson (1904-1980)
Scientist and anthropologist


"People do not lack strength; they lack will." -- Victor Hugo